Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của fly88 com

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận được một số thông tin cá nhân – và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fly88 com Chính sách bảo mật thông tin của fly88 com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy – mỗi điểm dưới đây phản ánh một quy trình cụ thể đang vận hành trong hệ thống của chúng tôi, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn xác nhận. Bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gặp chúng tôi khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo mức độ phức tạp và yêu cầu xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ và ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' – đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu của bạn qua email hỗ trợ. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của fly88 com để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách fly88 com xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat hoặc email.

Chúng tôi ghi lại tên, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu để đối soát – không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie kỹ thuật giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại lẫn trình duyệt. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ fly88 com được phép hoạt động theo luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực chưa được hỗ trợ, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.